【企業実績】佐川急便株式会社様のヒアリング研修体験会を行いました🎤

オンライン研修体験会「アナウンサーが教えるヒアリングワークショップ〜仕事がデキる人は聞き上手！？〜」

企業名：佐川急便株式会社様

対象：研修をご検討中の企業様

研修目的

▶ ヒアリングを通して「相互理解」を得て深める

▶相手を短時間で的確に知るために、意味のある質問をする。ヒアリング能力の獲得

カリキュラム

▶アイスブレイク（目線のトレーニング）

▶話しやすい雰囲気づくり〜表情・笑顔〜

▶雑談から入る会話術（雑談はどうやって見つける?・うなずきのコツ）

▶ブレイクアウトセッション1〜3（雑談から発展するヒアリング、会話が盛り上がる相づち言葉、他己紹介）

▶︎オンラインでの聴き方・アナウンサーの質問術／まとめ／質疑応答

―最初の受講生の皆さんの印象はいかがでしたか？

今回は参加者の『学び』と『コミュニケーション』を期待されている企業様でした。
そのため、伝えるべきことは特に念入りにお話し、参加者同士のつながりを深めるためいつも以上にワークに時間を割けるよう、事前にスケジュールの調整をしました。

―最初の受講生の皆さんの印象はいかがでしたか？

「インタビューする人」と「インタビューされる人」に分かれて囲み取材のようなワークをしていただきました。
仕事で顔を合わせるメンバーの新たな顔を発見することでより深いつながりを作ることができる内容です。

また、話を深く聞いてもらえる喜びや質問の大切さを感じることもできます。
意外な1面を知り親近感が湧いたり、円滑なコミュケーションを取れるようになったりするきっかけづくりにも有効です。

―この研修であなたが一番伝えたいことは？

会話は、「話す人」と「聞く人」がいて初めて成り立ちます。
話をする人が、話しやすいと感じる空気づくりをするのは「聞く人のマナー」です。

話し上手は聞き上手というように、円滑なコミュニケーションを行うためには「ヒアリング」はとても大切であるという事をお伝えしたいです。

大学在学中にラジオ番組のオーディションに合格し、ＲＫＫ熊本放送でパーソナリティとしてデビュー。
ラジオをメインに活躍し、これまでにパーソナリティ、リポーター、ＣＭナレーション、ＭＣなど様々な経験を持つ。
座右の銘は「継続は力なり」。

アナウンサー認定講師を取得した女性たちが全国各地で講師として活躍しています。
講師になりたい方はアナウンサー認定講師をご受講ください。